Service de retour

Frais de retour

En cas d’erreur de notre part, les frais de retour sont à notre charge.

Droit de retour

Lorsque vous achetez des produits à distance, vous avez droit à une période de réflexion. Ce délai est de sept jours ouvrables à compter dès la livraison. Le délai de rétractation est un délai pendant lequel le client peut retourner le produit acheté sans donner de raisons ni aucune obligation, à condition que l'emballage ne soit pas ouvert.

Parce que nous vendons des aliments emballés, nous ne reprenons généralement pas les produits. Nous ne pouvons plus garantir la sécurité des produits s'ils ont déjà été livrés à un client pour des raisons d'hygiène. Ainsi, pour votre sécurité, vous ne recevez que des produits qui n'ont pas encore été livrés à d'autres clients. Les articles non comestibles peuvent être retournés.

Adresse de retour

Vous pouvez retourner à l'adresse suivante :

Health Food BVBA
Kloosterstraat 82
9420 MERE
Belgique

Indiquez clairement votre commande et vos informations personnelles avec votre envoi de retour. En cas de litige, les tribunaux de Termonde (Belgique) sont compétents.

Paiement tardif

(Applicable uniquement aux commandes avec un numéro de TVA)

Les factures sont payables en espèces, sauf accord contraire. Une indemnité de 10% du montant de la facture est due à l'expiration du paiement avec un minimum de 100 € et un intérêt de retard de 10% par an - et cela automatiquement et sans préavis.